Iată ce scrie pe Facebook unul dintre păgubiți:
”Daca nu-i nimeni acasa… ciuciu control!
In urma unei nefericite decizii de a apela la agentia House of Travel, am intarit randurile victimelor tunului dat de aceasta societate.
Si ca sa fie lucrul autentic romanesc facut bine pana la capat, mai vine si statul si iti “sare in ajutor”. Citind raspunsul primit de la OPC am trait un profund sentiment de protectie… similar cu cel oferit de folosirea unui prezervativ vulcanizat.
1. Conform HG nr 1267/2010 si a Ordinului MDRT nr. 65/2013, agentia mai sus mentionata trebuia sa aiba o liceenta… nu o mai are din martie, dar nimeni nu s-a sinchisit sa transmita suspendarea sau sa verifice lucrul asta.
2. Din adresa OPC rezulta faptul ca daca nu e nimeni la sediu (persoana de contact) aspectele nu pot fi verificate, deci pa control. Daca oamenii sunt in concediu, sau la masa? :))…comic dar tot odata trist.
3. Exista o institutie…se numeste Registrul Comertului, care detine o baza de date complexa cu date de contact certe referitoare la reprezentantul legal/administrator. Se poate consulta si lasa macar o citatie Dar nu vreau sa invat pe nimeni sa isi faca treaba, stiu ca unii functionari vechi, mai ales cu functii de conducere sunt mai reticenti la indicatii…”.
UPDATE. Ulterior, OPC Satu Mare a remis un comunicat de presă prin care precizează că toate plângerile înregistrate împotriva firmei SC Amazing Holyday’s Satu Mare (firma care deţinea agenţia de turism House of Travel) au fost redirecţionate spre Inspectoratul de Poliţie Judeţean (IPJ) Satu Mare.