Astfel, sătmăreanul, care dorește să-și păstreze anonimatul, s-a dus astăzi la cel mai mare hypermarket din oraș, iar pe unul dintre rafturi a văzut un prăjitor de pâine care avea prețul expus de 35,98 lei. Ajuns cu aparatul la casa de marcat, aici i s-a cerut 39,9 de lei. Întrebată de ce este diferență între prețul afișat pe raft și cel perceput la casă, casierița a ridicat din umeri spunând că ei așa îi arată, și că atâta are de achitat.
Sătmăreanul a plătit apoi s-a dus cu aparatul la biroul de informații pentru a primi lămuriri, dar și pentru a primi garanție. Angajata de acolo, destul de recalcitrantă după cum spune sătmăreanul, i-a spus acestuia că nu există diferență de preț între cel afișat pe raft și cel perceput la casă și l-a trimis din nou la raft să verifice.
”Am mers la raft împreună cu un angajat de pe acel raion și am văzut amândoi că prețul este de 35,98 lei. Când i-am spus doamnei de la informații, am întrebat-o de ce la raft e atât și la casă e mai mult. A început să fie nervoasă, își tot trântea lucrurile și a ridicat tonul. I-am spus că voi sesiza Protecția Consumatorilor și atunci s-a oferit să-mi dea diferența de bani înapoi și să îmi dea un bon cu prețul corect. Până la urmă am acceptat ca să terminăm balamucul de acolo, dar doresc să vă informez să aveți grijă la așa-zilele oferte și să verificați bonul de casă. Păcat că de la acest magazin am mai primit altă dată șuncă expirată, etc, și păcat că acolo există niște oameni incompetenți care nu știu cum să se comporte în asemenea situații”, mai spune sătmăreanul care precizează că pe al doilea bon nu a primit ștampila de garanție al aparatului.
O altă dilemă se naște aici. Cum de, pe același produs, prima dată casa a arătat un preț mai mare decât cel de la raft, și, după ce sătmăreanul a făcut scandal, casa a perceput prețul corect. Casa de marcat care este o mașină, un aparat, care face doar exact ceea ce i se spune.
Cine știe câți sătmăreni au mai fost țepuiți în acest fel dar nu și-au dat seama. Iar cei care își dau seama sunt foarte puțini, iar dintre ei și mai puțini sunt cei care fac publice astfel de experiențe. Voi ați avut astfel de evenimente neplăcute la marile magazine din Satu Mare?
