Un părinte cere să se schimbe ceva la UPU după ce a așteptat mai multe ore cu copilul înțepat de albine. Concret, părintele semnalează un timp de așteptare de aproape patru ore la Unitatea de Primire Urgențe (UPU) a Spitalului Județean de Urgență Satu Mare, după ce copilul său a fost înțepat de două ori de o albină. Acesta precizează că nu contestă profesionalismul cadrelor medicale, ci modul în care sunt gestionate urgențele pediatrice.
Sosit la UPU pentru a exclude o posibilă reacție alergică, părintele a constatat că sala de așteptare era aproape goală, însă copilul a fost consultat abia după aproximativ patru ore.
„Am stat cu emoții și îngrijorare, fără să știm dacă starea copilului se poate agrava”, povestește părintele
Mesajul transmis:
După ce copilul meu a fost înțepat de două ori de o albină, am fost sfătuiți să ne prezentăm de urgență la spital pentru a ne asigura că nu apar complicații sau reacții alergice.
Ajunși la Unitatea de Primiri Urgențe, am constatat că mai erau doar câteva persoane în așteptare, însă, cu toate acestea, am fost nevoiți să așteptăm aproape 4 ore până când copilul a fost consultat și a primit un diagnostic.
Consider că un astfel de timp de așteptare este excesiv, mai ales când este vorba despre copii și despre situații care necesită evaluare medicală rapidă. În tot acest timp am stat cu emoții și îngrijorare, fără să știm dacă starea copilului se poate agrava.
Nu contest profesionalismul cadrelor medicale, însă cred că este necesar să se analizeze modul în care sunt gestionate urgențele pediatrice și timpul de așteptare al pacienților, astfel încât părinții și copiii să beneficieze de îngrijirea necesară într-un interval rezonabil.