Primăria Satu Mare a introdus un sistem de chat dotat cu inteligență artificială: ,,Vine în sprijinul cetățenilor”

Primăria Satu Mare anunță implementarea unei soluții inovatoare în relația cu cetățenii: introducerea unui sistem de chat cu inteligență artificială (IA) pe site-ul oficial – www.primariasm.ro – pentru îmbunătățirea și eficientizarea comunicării directe cu locuitorii orașului.

Inteligența artificială vine în sprijinul cetățenilor care caută informații sau asistență în rezolvarea problemelor administrative, fiind disponibilă non-stop pentru a oferi răspunsuri rapide. Sistemul este în fază de învățare și se va perfecționa treptat, acumulând cunoștințe din interacțiunile cu utilizatorii pentru a răspunde din ce în ce mai precis întrebărilor adresate.

,,Încurajăm cetățenii să folosească chat-ul și să contribuie la îmbunătățirea acestuia, ajutându-ne astfel să creștem capacitatea sistemului de a oferi asistență personalizată. Pe lângă chat-ul cu IA, sătmărenii pot continua să ne contacteze online prin metodele tradiționale direct pe portalul nostru Satu Mare CITY Portal: https://portal.primariasm.ro/, e-mail, paginile de socializare și audiențe”, transmit reprezentanții municipalității.