Reclamații multe la OPC Satu Mare în ultimele 6 luni. La nivelul judetului Satu Mare s-au depus 242 reclamatii din care 39 redirectionate la alte structuri sau comisariate judetene. Au fost cercetate si solutionate la nivelulul judetului 191 de reclamatii din care 134 au fost incheiate in favoarea consumatorilor, 39 neintemeiate, 12 nesolutionabile, 6 clasate, informeză Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Satu Mare.
Cele mai frecvente reclamatii au avut ca obiect urmatoarele aspecte:
Anulare garantii la produsele :
Combine frigorifice, Cuptoare electrice, Telefoane mobile, Tablete, Laptopuri , Calculatoare, Masini de spalat, Televizoare, Aspiratoare, Motocoase, Motoferestrauri (drujbe ), Centrale termice, Prajitoare de paine cuptoare cu microunde, Aparate aer conditionat, Aparate de tensiune, Lentile ochelari de vedere, Ceasuri de barbati sau ceasuri de dama, Aragaze, Hote electrice.
Costuri majorate la Contracte de telefonie mobila, servicii internet si tv
Prestari Servicii necorespunzatoare la servicii curierat, Tamplarie PVC, servicii igiena in camere de hotel, Servicii reparatii auto, servicii transport calatori, montare pavaje reparatii acoperisuri din tigla, racordare retea de gaze, neinstalare in termen aparate de aer coditionat de catre firma vanzatoare.
Comenzi on line neonorate, livrari alte produse decat cele solicitate, produse livrate distruse /sau produse vechi, Mobila la comanda livrata fara a corespunde cu culoarea si modelul din contract.
Produse neconforme dupa utilizare: produse textile, incaltaminte (geaca dama, cizme dama, bluza dama, pantofi barbatesti etc ). Produse electrice, blender, cuptor cu microunde, set jante opel, triciclete copii, masina de facut paine .
Sursa OPC Satu Mare
