Mesajul unei sătmărence după o noapte la Urgențe: „Am văzut doar profesionalism, calm și răbdare”. O sătmăreancă a publicat pe o rețea de socializare un mesaj despre experiența ei la Unitatea de Primire Urgențe (UPU) din Satu Mare, din acest weekend. Contrar multor relatări negative, femeia a povestit despre profesionalismul și dedicarea personalului medical, pe care le-a observat pe parcursul celor șase ore petrecute în spital.
În postarea sa, pacienta a descris modul exemplar în care a fost preluată și tratată, alături de alți pacienți, infirmând acuzațiile de lipsă de respect sau superficialitate. Relatarea sa a devenit un apel la schimbarea percepției publice asupra medicilor din România și, în special, a celor din Satu Mare.
Mărturia a scos la lumină și un aspect mai puțin discutat: atitudinea dificilă a unora dintre pacienți. Femeia a fost martoră la o serie de situații în care pacienții au refuzat tratamentul sau au creat dificultăți suplimentare, demonstrând că nu doar sistemul medical are probleme, ci și comportamentul unora dintre cei care solicită ajutor.
Mesajul intergral transmis de sătmăreancă:
“În noaptea de joi spre vineri am ajuns, ca pacient, la UPU Satu Mare. De la început am fost înregistrată și condusă în zona de urgențe. Alături de mine au intrat și alți doi pacienți – unul sosit înaintea mea și altul după mine – iar toți am fost preluați firesc de asistente și apoi consultați pe rând de medic.
Am petrecut aproximativ 6-7 ore acolo și am avut ocazia să observ cum decurg lucrurile. Se vorbește mult despre lipsa de respect sau superficialitate în spitale. Nu contest că poate există și medici, asistente ori infirmiere mai puțin implicați, dar asta nu înseamnă că trebuie judecat tot personalul medical. În tura din acea noapte am întâlnit doar profesionalism, calm și răbdare.
În schimb, am văzut pacienți care refuzau să urmeze indicațiile medicilor: un pacient nu a acceptat testul Covid; altul a refuzat să meargă la raze pentru că „știa el” că se așteaptă mult; un pacient cu hepatită nu a vrut să fie transportat cu ambulanța la Spitalul de Boli Contagioase; câțiva s-au plâns că rezultatul de la CT vine prea târziu. A fost și cazul unui tânăr adus cu ambulanța, în stare avansată de ebrietate. După ce i s-a făcut perfuzie și și-a revenit, s-a arătat nemulțumit că trebuie să aștepte externarea. Paradoxal, unii pacienți păreau să nu mai vrea să meargă acasă.
E de înțeles că atunci când ajungi la urgențe, problema ta ți se pare cea mai importantă. Totuși, e bine să ne gândim și la ceilalți: există urgențe și urgențe, unele îți pot pune viața în pericol, altele nu. Am avut și o surpriză plăcută: toaleta era impecabilă, în ciuda faptului că pacientul dinaintea mea aruncase șervețele în wc.
Și m-am mai gândit la ceva: Ne plângem adesea că la Satu Mare nu sunt destui medici buni. Dar de ce ar rămâne aici, când orașul nu le oferă prea multe oportunități, iar noi, zi de zi, nu facem decât să-i criticăm și să-i judecăm? Nimic din ce e al nostru nu pare să fie bun, și totuși ne dorim servicii medicale de calitate.
Mulțumesc medicului, asistentelor și întregului personal din acea tură pentru felul profesionist și respectuos în care s-au comportat cu noi, pacienții.”
Tu ești printre puțini pacienți de la care aud și lucruri bune,despre personalul de la Spitalul Județean din Satu Mare,dar am totuși o întrebare la tine și anume:
Cu cine ești rudenie dintre cadrele medicale?
sau poate vrei să te angajezi și tu pe ceva post vacant de la Spital?
În rest suntem sătui de minciunile tale,și să auzim numai de bine.
@Asistenta, cu aceasta mentalitate angajeazate la birtul din colt ca femeie de servici. N-ai ce cauta in sanatate.
Datorita uneui eveniment neplacut am ajuns la urgenta Satu Mare.Pe baza cartii de identitat am fost inregistrat si am asteptat frumos pana cand mi-a venit randul deoarece nu eram o urgenta rosie(aprox.15 minute).Am fost preluiat de doctorita C.A care m-a trimis sa fac o investigatie radiografica iar dupa asta si o asteptare de vreo 10 minute a venit medicul specialist de pe sectie si m-a consultat facandu-mi tratamentul si interventia care se recomanda.Mi s-a pus o perfuzie cu medicamentatie si am asteptat frumos pe un scaun.(nu era nevoie sa stau culcat)Totul cu profesionalism cu calm si intelegere.Cat timp am stat pe acolo am observat niste lucruri printre care o doamna speriata si confuza adusa cu salvarea si pe care dupa o ivestigatie facuta de un medic tanar s-a constatat ca femeia era manga,manga,plina de alcool si s-a urinat pe ea acolo….Nu a fost bruscata,nu a fost jignita ci i s-a pus o perfuzie si a fost lasata sa stea pe un scaun pana se va temina perfuzia.
Voi da spitalul in judecata deoarece;
-Nu m-au asteptat cu fanfara,nu mi-au dat flori,nu mi-au pus covorul rosu,nu mi-au facut masaj de relaxare,sauna si altele si culmea nu mi-au pus langa mine vreo asistenta tinerica, bomba vopsita pe unghii si cu forme 90/60/90…….!!Ce măi,ce sunt eu să nu mă respectati dupa meritul meu!!??Am meritul sa fiu un traitor in Satmar si ar trebui sa ma respectati altfel.Cam asa vor multi sa fie respectati cand merg in spital?!
Adevarul e ca ce spune aici @Gheorghe reflecta 100% realitatea..genial finalul din comment..istet @Gheorghe 😉. Mai exista speranta si satmareni sanatosi la cap har Domnului!
Cu cine ești rudenie dintre cadrele medicale? asta explica tot
Dic profesionalism, calm si rabdare…… probabil a pus-o intr-un pat si a uitat de ea, cred ca ala o fi calmul si rabdarea. Iar “profesionalism” asta da cu semne de intrebare. De unde sti tu ce e profesinalismul daca nu lucrezi in domeniu? Daca tu vi la mine pe santier o sa sti daca sunt profesionist DOAR DACA cunosti meserie si atunci poti sa iti dai cu parerea…. na uite cum am prins-o pe doamna care face reclama pe gratis la UPU de parca nu am sti ce sa intamplat acolo in trecut……
Spitalul Negrești nu e UPU Satu Mare. Tu rămâi la oalele tale. Drept vorbind la spitalul judetean s-au schimbat multe dar e mult până la mai bine. Ce suferă în continuare este partea de comunicare dintre medic și pacient, medic și aparținători. Culmea e ca aceleași cadre medicale sunt lăudate când lucrează afară. De ce? Pentru ca acolo protocoalele sunt respectate la virgulă. Nu ca la noi.
Mai vasy da de unde știi tu stimabile ca nu lucrez în domeniul în care pot sa-mi dau seama de profesionalism?Ce bine știi tu sa dai peste nas la toți!Te pomenești ca ești cel ce le știe pe toate.Eu doar am relatat ceea ce am văzut acolo nimic mai mult.De minciuni,înflorituri si frustrări personale au alții grija sa le arunce …doar asupra altora.Eu nu ma ocup cu asta.
Retardatul știe și vede tot din Negresti din anexa gospodărescă din spatele ogrăzii unde stă cu găinile și cu porcul. E clar clarvăzător! Citește viitorul din kkt!😉😵💫🤪 Nici nu-l băga în seamă.
Am avut si eu o experienta la urgente in urma cu doua saptamani , n-am nimic de reprosat . Personalul a fost f ok . Multumesc !