Peste 1200 de controale ale Protecției Consumatorului Satu Mare

13 octombrie 2015 | 0 comentarii

protectia consumatoruluiÎn perioada ianuarie  - septembrie  2015 Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorului Satu Mare a  exercitat  1274 de controale pentru verificarea respectării prevederilor legale în domeniul protecției consumatorilor, din care  s-au întocmit 854 de procese verbale de constatare a contravenției, (418 cu privire la produse  și servicii alimentare, 411 cu privire la produse  și  servicii nealimentare și 43 cu privire la  produse și servicii financiare), iar 420 au fost procese verbale de constatare. Valoarea amenzilor date în cele nouă luni ale anului a fost de 1.471.350 lei.

Din totalul de 411 reclamații depuse, Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Satu Mare a cercetat și soluționat în primele 9 luni ale anului 2015 un număr de 289 reclamații, din care 243 au fost rezolvate amiabil în favoarea consumatorilor și 46 au fost neîntemeiate.

În topul categoriilor privind controalele inspectorilor se află: produse electrocasnice și electrice, telefoane mobile, serviciile de reparații electronice și electrocasnice, creditele pentru consumatori și serviciile de telefonie fixă și mobilă.

  

Categorie

Nr de reclamatii

Procent din totalul reclamatiilor %

Credite pentru consumatori

39

9,5

Servicii de telefonie fixa si mobila

33

8

Servicii de Internet

5

1,2

Servicii de televiziune prin cablu

26

6,3

Servicii furnizare energie electrica

6

1,5

Servicii financiare (altele decat creditele pt. consumatori)

3

1

Produse electronice si produse electrocasnice

49

11,9

Telefoane mobile

45

11

Sisteme termoizolante (termopane): usi si ferestre (tâmplărie din lemn, lemn stratificat, aluminiu, PVC, PVC cu

inserţie metalică, cu geamuri termoizolante)

5

1,2

Servicii furnizare apă potabilă si canalizare

6

1,5

Servicii furnizare gaze naturale

7

1,7

Service auto

6

1,5

Servicii de agrement (pachete turistice, cazare, timesharing)

7

1,7

Servicii de transport

3

1

Carne si produse din carne

7

1,7

Mobilier

2

0,5

Incaltaminte

13

3,2

Credite de la institutii financiare nebancare (IFN)

3

1

Servicii postale si de curierat

4

1,1

Servicii de instalare ferestre si usi

-

 

Produse textile

2

0,5

Lapte si produse lactate

12

3

Paine si produse de panificatie

2

0,5

Servicii de telefonie mobila

35

8,5

Servicii de reparatii electronice si electrocasnice

45

11

Servicii de asigurarea si reasigurare

1

0,2

Piese de schimb auto

4

1,1

Operatiuni financiare effectuate cu cardul

2

0,5

Servicii intermediare locuri de munca

3

1

Masini de spalat

9

2,2

Contracte la distanta

9

2,2

Produse de cofetarie si patiserie

2

0,5

Accesorii auto

3

1

Benzina si motorina

1

0,2

Curatatorie chimica

1

0,2

Cosmetice

3

1

Contracte in afara spatiilor comerciale

2

0,5

Servicii de igiena personala si infrumusetare

1

0,2

Servicii de alimentatie publica

5

1,2

Total

411

100%

Comisariatul Judetean Pentru Protectia Consumatorilor Satu Mare  desfasoara activitati de supraveghere a pietei produselor si serviciilor destinate consumatorilor ,controleaza  respectarea dispozitiilor legale priviind protectia consumatorilor  referitoare la securitatea produselor si serviciilor  precum si la apararea  drepturilor legitime  ale consumatorilor prin efectuarea de controale pe piata la producatori ,importatori,distribuitori,vanzatori prestatori de servicii ,inclusive  servicii financiare  si in unitatile  vamale ,avand acces  la locurile  in care se produc  se depoziteaza  ori se comercializeaza produsele  sau in care se presteaza serviciile  precum si la documentele  referitoare la acestea ,exceptie facand controalele igenico sanitare  la producatori  in cazul produselor  alimentare

CJPC Satu  Mare constata contraventii si dispune masuri de limitare a consecintelor  producerii, prestarii, importului, comercializarii sau oferirii gratuite a unor produse alimentare ori nealimentare si servicii inclusive servicii financiare, care nu sunt in concordanta  cu dispozitiile legale din domeniile de activitate  prin aplicarea sanctiunilor  contraventionale  prevazute de lege, etc.         

În perioada ianuarie septembrie 2015 CJPC Satu Mare  a desfăsurat 43 actiuni tematice de control dispuse în conformitate cu Programul Tematic de Control al Autoritătii Nationale pentru Protectia Consumatorilor Bucuresti si al Comisariatului Regional pentru Protectia Consumatorilor  Cluj, fiind controlate produse in valoare de 2.356.018 lei la 705 operatori economici, si s-au dispus măsuri de oprire temporară de la comercializare a produselor cu abateri în valoare de 295.725 lei si definitive  cu  abateri in valoare de 36.694 lei.    

Etichete: , , ,

Categorie: Locale

Responsabilitatea juridică a comentariilor revine în totalitate autorilor, care își asumă în întregime și consecințele legale

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile necesare sunt marcate *

  • RSS
  • Facebook
  • Google+
  • LinkedIn
  • YouTube
  • Pinterest